مديريت راهبردي و روابط عمومي:

 

 

مديريت راهبردي و روابط عمومي:

 

 

مديريت راهبردي عبارت است از فرايندي كه از طريق آن سازمان ها ، محيط هاي داخلي و خارجي خود را شناسايي كرده و درصدد شناخت عميق آنها بر مي آيند . علاوه بر آن مسير راهبردي خود را پايه گذاري كرده و دست به خلق استراتژي هايي مي زنند تا با به كارگيري آنها به اهداف تعيين شده سازمان برسند .

همچنين مديريت راهبردي ، علم و هنر تدوين ، اجرا و ارزيابي تصميم هاي چندگانه اي است كه سازمان را به هدف هاي بلندمدت خود مي رساند . بنابراين نقش و جايگاه مديريت در روابط عمومي به مثابه اعمال مديريت در مديريت است بدين معنا كه از يك طرف موضوع برنامه ريزي مديريت در روابط عمومي مدنظر قرار مي گيرد و از طرف ديگر خود در روابط عمومي و فعاليت هاي آن به عنوان يك وظيفه مديريتي مطرح است . پس مديريت راهبردي در روابط عمومي داراي سه مرحله است :

1.  تدوين استراتژي

2.  اجراي استراتژي

3.  ارزيابي استراتژي

در مرحله تدوين استراتژي براي روابط عمومي لازم است به عوامل زير توجه شود :

الف) شناخت ، تحليل و ارزيابي نقاط قوت روابط عمومي

ب) شناخت ، تحليل و ارزيابي نقاط ضعف روابط عمومي

ج) شناخت ، تحليل و ارزيابي فرصت هاي مهيا شده براي روابط عمومي

د) شناخت ، تحليل و ارزيابي تهديدات خارجي موجود براي روابط عمومي

دومين مرحله در اين رويكرد اجرا است . بنابراين اجراي استراتژي ها ايجاب مي كند كه روابط عمومي سازمان ، هدف هاي سالانه را در نظر بگيرد ، سياست ها را تعيين كند ، در كاركنان نسبت به فعاليت هاي خود انگيزه ايجاد مي كند و منابع را به گونه اي تخصيص دهد كه استراتژي هاي تعيين شده روابط عمومي به اجرا در آيد . اغلب اجراي استراتژي ها را در مرحله عملي مديريت راهبردي مي نامند .

مرحله سوم مديريت استراتژيك ، ارزيابي است . مديران بايد بدانند تصميمات آنها چه زماني كارساز واقع نمي شود . همه استراتژي ها در آينده دستخوش تغييرات مي شوند ، زيرا عوامل درون و برون سازماني به صورت دايم در حال تغيير هستند ، لذا براي ارزيابي استراتژي ها سه فعاليت عمده به شرح زير انجام مي شود :

1.  بررسي عوامل درون و برون سازماني كه پايه و اساس استراتژي هاي كنوني قرار گرفته اند .

2.  محاسبه عملكردها

3.  اقدامات اصلاحي

بنابراين ، تصميم گيري و امكان چاره انديشي منطقي به خصوص در مواقع بحراني و مسايل جدي ، همواره به عنوان يكي از مهارت هاي برتر مديران شمرده مي شود . از اين رو مديراني كه بهترين و عملي ترين تصميم ها را در زمان مناسب مي گيرند و نتيجه مطلوبي از آن به دست مي آورند ، به عنوان افرادي موفق شناخته شده و بهتر خواهند توانست نتايج مثبت خود را آشكار نمايند .